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接洽
阶段目标: 明确需求方向,判断双方是否匹配。
关键动作: 提交需求摘要,预约线上沟通,确认服务边界。
交付物: 需求理解确认单。
客户配合: 提供业务背景与期望目标。
五个阶段,从接洽到验收,每个节点都有明确目标与交付物。以下说明帮助你在启动前了解全貌。
阶段目标: 明确需求方向,判断双方是否匹配。
关键动作: 提交需求摘要,预约线上沟通,确认服务边界。
交付物: 需求理解确认单。
客户配合: 提供业务背景与期望目标。
阶段目标: 理解行业语境与内容现状。
关键动作: 资料收集、竞品内容扫描、内部访谈。
交付物: 调研摘要与问题清单。
客户配合: 开放相关文档,安排对接人。
阶段目标: 形成可执行的内容与传播策略。
关键动作: 策略推导、框架搭建、撰写方案。
交付物: 《内容策略与执行方案》文档。
客户配合: 参与评审,反馈修改意见。
阶段目标: 按方案落地内容生产与部署。
关键动作: 内容撰写、审核、发布排期。
交付物: 内容稿件与发布记录。
客户配合: 及时确认内容,提供必要素材。
阶段目标: 核对交付物,确认成果符合约定。
关键动作: 成果清单核对、复盘会议。
交付物: 项目验收单。
客户配合: 反馈验收意见,确认收尾。
启动合作前,建议准备以下资料,便于加快调研与方案环节。